দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের
অগ্রাধিকার

১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

71a প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষা করতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নিয়মটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বিধান।

নিবন্ধনের সময় আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে বয়স জালিয়াতির সন্দেহ হয়, 71a সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

কেন এই বিধান এত গুরুত্বপূর্ণ?

অপ্রাপ্তবয়স্কদের মস্তিষ্ক এখনও পূর্ণ বিকশিত হয়নি, তাই তারা জুয়ার ঝুঁকি ও ফলাফল সঠিকভাবে মূল্যায়ন করতে পারে না। তরুণ বয়সে জুয়ার সংস্পর্শে আসলে ভবিষ্যতে আসক্তির সম্ভাবনা বহুগুণ বেড়ে যায়। ঢাকা, চট্টগ্রাম ও সিলেটের মতো শহরে অনলাইন গেমিংয়ের ব্যাপক প্রসার হওয়ায় এই সুরক্ষা আরও বেশি প্রাসঙ্গিক।

২ সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ

জুয়া বা অনলাইন গেমিং যখন বিনোদনের সীমা ছাড়িয়ে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন এটি আপনার পরিবার, আর্থিক অবস্থা এবং মানসিক স্বাস্থ্যের উপর মারাত্মক প্রভাব ফেলতে পারে। নিম্নলিখিত সতর্কতামূলক লক্ষণগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন। যদি এগুলোর মধ্যে একাধিক লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে এটি একটি জরুরি সংকেত।

৩ সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতি

71a-তে সেলফ-এক্সক্লুশন (স্বেচ্ছামূলক বহিষ্কার) একটি শক্তিশালী হাতিয়ার যা আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে একটি নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং সুবিধা সম্পূর্ণ বন্ধ করে দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন আপনি কোনো গেম খেলতে, ডিপোজিট করতে বা বেট দিতে পারবেন না।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার পদ্ধতি

1. অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান: লগ-ইন করার পরে আপনার প্রোফাইল মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনটি খুঁজুন।
2. সময়কাল নির্বাচন করুন: ১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ী এক্সক্লুশনের মধ্যে থেকে বেছে নিন।
3. কারণ উল্লেখ করুন (ঐচ্ছিক): আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কারণটি জানতে চাই, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।
4. নিশ্চিত করুন: আপনার সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করুন। এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়ে যাবে।
5. সরাসরি সাপোর্টের মাধ্যমে: যদি অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করতে না পারেন, তাহলে [email protected] ইমেইল করুন।

৪ ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। 71a আপনাকে আপনার ডিপোজিট, ব্যয় এবং ক্ষতির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করার জন্য নানা ধরনের সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এই সীমাগুলো নির্ধারণ করা আপনার দুর্বলতার প্রমাণ নয়, বরং এটি আর্থিক সচেতনতার একটি বুদ্ধিমান পদক্ষেপ।

৫ টাইম-আউট ও কুলিং-অফ

কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সবচেয়ে ভালো সিদ্ধান্ত। 71a-র টাইম-আউট সুবিধা আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশনের মতো দীর্ঘমেয়াদী সিদ্ধান্ত না নিয়েও একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুযোগ দেয়।

টাইম-আউটের বিকল্পসমূহ

• ২৪ ঘণ্টার বিরতি: একদিনের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন। মাথা ঠান্ডা করতে এবং ভারসাম্য ফিরে পেতে কার্যকর।
• ৭২ ঘণ্টার বিরতি: তিন দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড — বড় ক্ষতির পর আবেগিক সিদ্ধান্ত এড়াতে উপকারী।
• ১ সপ্তাহের বিরতি: সাত দিন গেমিং থেকে সম্পূর্ণ দূরে থেকে নিজেকে মূল্যায়ন করার সুযোগ।
• কাস্টম সময়কাল: আ পনার পছন্দমতো যেকোনো সময়কাল নির্ধারণ করুন।

টাইম-আউট চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ডিপোজিট বা গেমিং কার্যক্রম সম্ভব হবে না। তবে নির্ধারিত সময় শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হয়। যদি আপনি মনে করেন দীর্ঘমেয়াদী সহায়তা প্রয়োজন, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নেওয়াই উত্তম।

৬ স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি অধিকাংশ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পুনর্বিবেচনা করার সময় এসেছে এবং পেশাদার সহায়তা নেওয়া উচিত।

৭ সহায়তা ও পরামর্শ

জুয়ার আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি নিয়ে লজ্জার কিছু নেই — সাহায্য চাওয়াই সাহসিকতার কাজ। 71a আপনার পাশে থাকার প্রতিশ্রুতি দেয় এবং আমরা আপনাকে সঠিক সহায়তার দিকে পরিচালিত করতে সর্বদা প্রস্তুত।

71a-র নিজস্ব সহায়তা ব্যবস্থা

আমাদের বিশেষ প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। তারা বাংলায় কথা বলেন এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনার সমস্যা শুনবেন। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

জরুরি পরিস্থিতিতে করণীয়

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তির কারণে মানসিক সংকটে পড়েছেন, তাহলে অবিলম্বে পেশাদার মানসিক স্বাস্থ্য সেবার সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশে কান পেতরই (মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন) এবং জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকা-সহ অনেক প্রতিষ্ঠান বিনামূল্যে পরামর্শ সেবা প্রদান করে।

৮ অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

ঘরে যদি শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে তাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করা অভিভাবকের দায়িত্ব। 71a শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন।

• আপনার 71a অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সন্তানদের কাছ থেকে গোপন রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• ডিভাইসে পিন, পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক লক সক্রিয় রাখুন যাতে অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা যায়।
• bKash, Nagad বা ব্যাংক অ্যাপের পাসওয়ার্ড পৃথক রাখুন এবং কোনো সন্তানকে দেবেন না।
• নিজের ডিভাইসে ব্রাউজারে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ (Parental Controls) সক্রিয় করুন।
• সন্তানদের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি সম্পর্কে খোলামেলা আলোচনা করুন।
• যদি সন্দেহ হয় যে কোনো শিশু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।